埼玉成恵会病院

TEL.0493-23-1221
外来診療予約変更 14時~16時(日曜・祝日除く)

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こちらは埼玉成恵会病院のお問い合わせ専用フォームです。
日頃より多数のご要望等をいただいており、対応に数日かかる場合がございます。
急ぎのお問い合わせは、当院までお電話にてご連絡をいただきますようお願いいたします。
*以前のホームページのお問い合わせや院内に設置してあります「皆さまの声」の内容にいたずらと思わしき行為が頻発していることから、対応にお時間いただきますことをご了承ください。また、必須事項に記載がない場合は、ご対応ができない場合がございますのでこちらもあわせてご了承のほどよろしくお願いいたします。

病院全般に関してのお問い合わせ
職員募集

医療相談窓口

当院では、外来や入院を問わず、病院をご利用される患者さん・ご家族からのご相談をお受けする窓口を設けております。

こんな時にご相談ください

  • 入院・転院・退院・施設利用について
  • 医療費の支払いに不安がある
  • 就労・社会復帰・療養介護・福祉について
  • 治療のことが心配だが、直接先生に話しづらい
  • 病気や障害のことで悩んでいる
  • 当院の施設・設備について
  • 診療内容・診療情報について
  • 病院への不満や苦情をどこに話してよいかわからない

外来でのご相談方法

「10.医療福祉相談室」にお声かけください。各担当者がご相談をお受けいたします。
なお、相談中の場合には、お待たせしてしまうこともありますので、事前にご連絡いただければ相談時間のお約束をさせていただきます。
ご相談内容の秘密は厳守いたします。また、ご相談されたことにより不利益を受けることはありませんので、お気軽にお声掛けください。

  • 相談日 ・・ 月~土(日・祝日を除く)
  • 相談時間 ・・ 9:00~11:30、13:30~15:00
  • 相談場所 ・・ 「10.医療福祉相談室」または「9.地域連携室」
  • 担当者 ・・ 医療ソーシャルワーカーまたは専任スタッフ

医療福祉相談室

退院後の生活や転院・施設入所、医療費の負担、社会復帰など、患者さんやご家族の抱える様々な問題には、医療ソーシャルワーカーが福祉の立場から相談をお受けし、問題解決に向けお手伝いいたします。

当院では、外来や入院を問わず、病院をご利用される患者さん・ご家族からのご相談をお受けする窓口を設けております。

こんな時にご相談ください

  • 入院・転院・退院・施設利用について
  • 医療費の支払いに不安がある
  • 就労・社会復帰・療養介護・福祉について
  • 治療のことが心配だが、直接先生に話しづらい
  • 病気や障害のことで悩んでいる
  • 当院の施設・設備について
  • 診療内容・診療情報について
  • 病院への不満や苦情をどこに話してよいかわからない

患者満足度調査(外来)(入院)

当院では患者さん満足度調査を実施しています。

皆さまから多くのご意見をいただき、医療サービスの改善及び質の向上を図り、患者さんが利用しやすく、信頼される病院を目指したいと考えています。

2021年度より外来、入院をわけずに同じPDFにて報告しています。

2021年度[外来・入院]患者満足度調査報告書
2022年度[外来・入院]患者満足度調査報告書
2023年度[外来・入院]患者満足度調査報告書
2024年度[外来・入院]患者満足度調査報告書

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